Markus' Welt

Neues von der Packstation

Wieder mal gibt's etwas von der Packstation zu berichten. Bisher war ich ja absolut zufrieden, aber nun ist schon zum zweiten Mal etwas ärgerliches passiert. Ich habe etwas an die Packstation geschickt und am 15.11. kam eine Meldung per SMS, dass meine Sendung nun zur Abholung bereit liegt. Einen Tag später kam nochmal eine SMS mit folgendem Inhalt: "Hallo Herr ..., die PACKSTATION ... steht momentan nicht zur Verfügung. Wir informieren Sie, sobald die Abholung wieder möglic". Ja, da fehlt noch was. Aber so kam die SMS an. Wirkt est mal nicht sehr professionell, weil man a) vor dem Abschicken den Text nochmal lesen sollte und b) wissen sollte, nach wie viel Zeichen evtl. automatisch abgeschnitten wird. Aber vor allem: am 17.11. (also einen Tag nach dieser Nachricht) bin ich abends zur Packstation gefahren, weil ich einfach mal ausprobieren wollte, ob wirklich ein Problem besteht. Tja, was soll ich sagen? Ich konnte problemlos mein Paket abholen.
Also entweder war das Problem inzwischen behoben - dann frage ich mich, wo denn die angekündigte SMS ist, die mich darüber informiert, dass ich nun abholen kann. Oder es gab gar kein Problem und die SMS-Warnung war ein Versehen. Beides seltsam und ärgerlich.

Labels: DHL, Packstation

Eingestellt von Markus @ 22:30